O comportamento do novo consumidor.

Hoje estamos observando um novo consumidor, não podemos mais pensar em nosso cliente como o mesmo de anos atrás. Com todo o acesso a informação e toda inteligência tecnológica a disposição, esse cliente se tornou muito mais exigente, muito mais por dentro de como  funciona sua empresa, seus produtos e também seus concorrentes. É uma nova forma de economia, muitas empresas consideram isso a chamada ”crise”, mas na verdade só é uma crise, para quem não se adaptar essa nova forma de comportamento e pensamento. Os novos negócios do futuro  estão voltados hoje a atender a grande massa de forma escalável e com poucos recursos, é o caso dos e-commerces. No futuro próximo as empresas, precisarão estar preparadas para um novo modelo de negócio. Negócios que em pouco tempo precisarão ser revisados e restruturados, onde os colaboradores serão prestadores de serviços temporários, com habilidades específicas, atuando de forma autônoma.  Adaptação será a palavra chave, quem não se adaptar estará fora desse mercado competitivo e acirrado. Por isso se você quiser entrar nessa nova forma de economia, terá de entender principalmente de comportamento humano e tecnologia, o alinhamento desses dois fatores irão lhe trazer um negocio mais promissor e com mais probabilidade de dar certo no futuro, por isso estudar, não mais da forma que conhecíamos, através da faculdade, mas sim através de outras formas de estudos mais eficazes, como cursos rápidos e específicos, lhe tornarão um especialista, todos preferem ser atendidos por um especialista, e não por um amador. Seja especialista na sua área.

Santa Catarina, Blumenau

Autora: Aline Rech, 2018

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